Obchodní podmínky e-shopu VTC, a.s.

Obchodní podmínky, doprava a platby VTC, a.s. (B2B)

Obchodní podmínky · Ceník dopravy a platebních podmínek

OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU VTC, a.s. (B2B)

I. Úvodní ustanovení

Verze: 1.7 | Účinnost od: 27. 8. 2026 | Platné pro B2B e-shop na www.vtc.cz a www.vtc.eu

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují smluvní vztahy vznikající mezi společností VTC, a.s., se sídlem Plzeňská 868, 783 91 Uničov, Česká republika, IČO: 25390341, DIČ: CZ25390341, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl B, vložka 1908 (dále jen „prodávající“), a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím elektronického obchodu (e-shopu) prodávajícího na adresách www.vtc.cz a www.vtc.eu.

2. Tyto OP platí pro všechny objednávky v e-shopu bez ohledu na zvolené jazykové rozhraní nebo zemi doručení zboží.

II. Předmět plnění a B2B režim

1. Předmětem plnění je dodávka zboží objednaného kupujícím prostřednictvím e-shopu.

2. Tento e-shop je určen výhradně pro nákup v rámci podnikatelské činnosti (B2B). Kupující je oprávněn v e-shopu nakupovat pouze v případě, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.

3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky pro vztahy mezi podnikateli. Na smlouvy uzavřené prostřednictvím tohoto e-shopu se nevztahují ustanovení právních předpisů určená na ochranu spotřebitele (zejména právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů). Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo zrušit registraci subjektu, který nesplňuje podmínky nákupu v režimu B2B.

III. Registrace, nákup a odstoupení od smlouvy prodávajícím

1. V e-shopu prodávajícího mohou nakupovat pouze řádně registrované podnikatelské subjekty s platně přiděleným identifikačním číslem podle právního řádu země svého sídla.

2. Registrace podléhá ručnímu schválení prodávajícím (ověření identifikačních údajů v příslušném registru) a probíhá v pracovních dnech od pondělí do pátku v čase 7:00–15:30 hod (CET).

3. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito OP, souhlasí s nimi v plném rozsahu a akceptuje ceny zboží i nákladů na dopravu.

4. U tzv. termínovaných produktů (zboží vyráběné či objednávané na zakázku) bere kupující na vědomí delší dodací lhůtu a skutečnost, že takové zboží nelze bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího stornovat ani vrátit.

5. Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy (či její části) odstoupit nebo pozastavit dodávku zboží zejména v následujících případech:

• kupující je v prodlení s úhradou jakékoliv platby vůči prodávajícímu,
• bude zahájeno insolvenční řízení vůči kupujícímu nebo nastanou důvodné pochybnosti o jeho platební schopnosti,
• dojde k nepředvídatelnému a výraznému nárůstu vstupních cen zboží či nákladů na přepravu nebo k ukončení výroby/dodávek daného zboží u výrobce.

IV. Ceny, DPH, doprava a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou v e-shopu standardně zobrazovány bez DPH, pokud si kupující v nastavení svého uživatelského profilu nezvolí zobrazení cen s DPH. Měna nákupu (CZK nebo EUR) je určena typem ceníku přiřazeného k účtu kupujícího při registraci a lze ji změnit pouze po dohodě s prodávajícím.

2. Pravidla pro DPH:

• Pro doručení na území ČR se k ceně připočte DPH dle platných právních předpisů ČR.
• Dodání zboží kupujícímu registrovanému k DPH v jiném členském státě EU je osvobozeno od DPH (uplatní se režim přenesení daňové povinnosti – reverse charge) pouze za předpokladu, že je zboží fyzicky přepraveno z ČR do jiného členského státu EU a kupující poskytne platné daňové identifikační číslo (VAT ID) přidělené jiným členským státem EU (ověřitelné v systému VIES). Pokud je zboží předáno nebo doručováno na území ČR, uplatní se standardní česká sazba DPH bez ohledu na sídlo kupujícího či stát vydání jeho VAT ID.
• Dodání zboží do třetích zemí (mimo EU) je osvobozeno od DPH pouze při splnění podmínek pro osvobození při vývozu zboží dle platných právních předpisů (zejména při prokázání výstupu zboží z území EU). U zásilek mimo EU zajišťuje vývozní celní odbavení prodávající a jeho cena je zahrnuta v účtované ceně dopravy. Dovozní celní odbavení zajišťuje kupující, a to přímo nebo prostřednictvím pověřeného zástupce, například dopravce. Případné clo, dovozní DPH a další poplatky související s dovozem hradí kupující.

3. Doprava a platební podmínky:

• Náklady na dopravu, výše poplatků za platbu (např. dobírka) a limity pro nárok na dopravu zdarma se odvíjejí od cílové země doručení, počtu balíků a hmotnosti/objemu zásilky dle aktuálního Ceníku dopravy a platebních podmínek zveřejněného v e-shopu.
• Úhrada kupní ceny probíhá jedním z následujících způsobů:
  • dobírkou při převzetí zboží od přepravce (v hotovosti nebo platební kartou); tento způsob úhrady je dostupný pouze při doručení zboží na území České republiky nebo Slovenska,
  • bankovním převodem předem ve výši 100 % na základě zálohové (proforma) faktury (PIA – Payment in Advance); při tomto způsobu platby je zboží odesláno až po připsání celé částky uvedené na faktuře na účet prodávajícího,
  • v hotovosti nebo platební kartou při osobním odběru v centrálním skladu prodávajícího v Uničově,
  • na základě daňového dokladu (faktury) s dohodnutou lhůtou splatnosti od jejího doručení kupujícímu; tento způsob úhrady je dostupný výhradně kupujícím se sídlem v České republice nebo na Slovensku, kteří s prodávajícím uzavřeli samostatnou písemnou kupní smlouvu s odloženou splatností.
• Odmítne-li kupující převzít odeslanou zásilku bez bezprostředně souvisejícího uvedení zjevného poškození, je prodávající oprávněn příslušnou objednávku stornovat a po kupujícím požadovat náhradu marně vynaložených nákladů na spediční či přepravní služby.

4. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny (výhrada vlastnictví). Zrušením smluvního vztahu vzniká kupujícímu povinnost neprodleně vrátit veškeré neuhrazené zboží prodávajícímu.

V. Dodací podmínky, nebezpečí škody a vyšší moc

1. Expedice probíhá v pracovních dnech. Objednávky zboží dostupného skladem přijaté v pracovní den do 15:00 hod. bývají zpravidla expedovány tentýž den, pokud jsou splněny sjednané platební podmínky. Při platbě předem je podmínkou expedice připsání celé částky uvedené na zálohové (proforma) faktuře na účet prodávajícího.

2. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží od dopravce, při osobním odběru okamžikem převzetí zboží od prodávajícího.

3. Pokud má kupující pochybnosti o stavu zásilky, je oprávněn zásilku nepřevzít. Zjistí-li poškození při předání přepravcem, doporučuje se zásilku nepřebírat, neprodleně kontaktovat prodávajícího prostřednictvím stránky Kontakt a dohodnout další postup.

4. Prodávající je oprávněn plnit objednávku i částečně.

5. Vyšší moc: Prodávající neodpovídá za nesplnění nebo prodlení s plněním svých závazků způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc). Za vyšší moc se považují zejména přírodní katastrofy, válka, mobilizace, povstání, stávka, výluky, epidemie, zásahy státních orgánů, výpadky či omezení dodávek energií nebo surovin, uzavření hranic a zásadní poruchy v dopravě či dodavatelských řetězcích. Po dobu trvání vyšší moci se lhůty k plnění prodlužují o dobu jejího trvání. Trvá-li vyšší moc déle než 60 dnů, je každá ze stran oprávněna od smlouvy odstoupit bez nároku na náhradu škody.

VI. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem ČR. Záruka za jakost je poskytována pouze tehdy, je-li to u zboží výslovně uvedeno nebo písemně sjednáno.

2. Kupující je povinen zjevné vady nebo rozpor s objednávkou písemně oznámit prodávajícímu nejpozději do 7 kalendářních dnů od převzetí zboží.

3. Způsob vyřízení reklamace určuje prodávající. Oprávněná reklamace bude řešena zejména dodáním náhradního zboží, opravou zboží nebo poskytnutím přiměřené slevy z kupní ceny. V případě, že nelze reklamaci vyřešit dodáním náhradního zboží ani opravou, je prodávající oprávněn od smlouvy (či její části) odstoupit a vrátit kupujícímu odpovídající část kupní ceny; v takovém případě prodávající vystaví kupujícímu příslušný opravný daňový doklad.

VII. Důvěrnost informací a ochrana duševního vlastnictví

1. Důvěrné informace: Veškeré informace, podklady, ceníky, obchodní podmínky, zákaznické slevy nebo technické specifikace poskytnuté prodávajícím jsou důvěrného charakteru. Kupující se zavazuje je neposkytnout třetím osobám ani je nevyužít k jinému účelu než k plnění smlouvy.

2. Autorská práva: Veškerý obsah e-shopu (zejména texty, fotografie zboží, grafika, popisy a podklady ke stažení) je chráněn autorským právem prodávajícího nebo jeho dodavatelů. Kupující není oprávněn tento obsah kopírovat, šířit ani dále užívat pro své vlastní obchodní či marketingové účely bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího.

VIII. Omezení odpovědnosti za škodu

1. Prodávající odpovídá kupujícímu za škodu způsobenou zaviněným porušením svých povinností z kupní smlouvy.

2. Smluvní strany se dohodly, že celková odpovědnost prodávajícího za jakoukoli škodu vzniklou v souvislosti s plněním smlouvy (včetně případného prodlení či vad plnění) je omezena maximální částkou odpovídající skutečně zaplacené kupní ceně zboží, z jehož dodávky škoda vznikla.

3. Prodávající neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé, následné či náhodné škody (např. ztrátu zakázek, výpadek výroby, smluvní pokuty kupujícího vůči třetím stranám).

4. Tato omezení se neuplatní v případech, kdy to výslovně zakazuje kogentní ustanovení právních předpisů (zejména škoda způsobená úmyslně nebo z hrubé nedbalosti).

IX. Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího, jeho statutárních orgánů, zástupců a kontaktních osob v souladu s Nařízením EP a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Podrobné informace o rozsahu, účelu, právních důvodech a právech subjektů údajů jsou dostupné v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, zveřejněném na webových stránkách prodávajícího.

X. Rozhodné právo, soudní příslušnost a závěrečná ustanovení

1. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění.

2. Použití Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG – Vídeňská úmluva) se výslovně vylučuje.

3. Veškeré spory vzniklé z kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní budou rozhodovány výlučně soudy České republiky místně příslušnými podle sídla prodávajícího.

4. Tyto OP jsou vyhotoveny v jazykových mutacích (CZ, SK, DE, EN). V případě jakýchkoli nejasností nebo rozporů mezi překlady je rozhodující česká verze OP.

V Uničově, dne 27. 8. 2026
VTC, a.s.

Zpět na začátek

CENÍK DOPRAVY A PLATEBNÍCH PODMÍNEK (VTC, a.s.)

Tento ceník tvoří nedílnou součást Obchodních podmínek e-shopu VTC, a.s.

Verze: 1.7 | Účinnost od: 27. 8. 2026 | Platný pro B2B e-shop na www.vtc.cz a www.vtc.eu

Kupní cena zboží a služeb se řídí ceníkem prodávajícího platným v den odeslání objednávky kupujícím. Všechny základní ceny v tomto ceníku jsou standardně uváděny bez DPH. DPH se uplatňuje podle platných právních předpisů a pravidel uvedených v čl. IV odst. 2 Obchodních podmínek prodávajícího.

Upozornění:

• Pro účely tohoto ceníku se „hodnotou objednávky“ rozumí výhradně součet cen objednaného zboží bez DPH (do hodnoty se nezapočítávají náklady na dopravu, doběrečné ani jiné poplatky). Náklady na přepravu hradí kupující, není-li stanoven nárok na dopravu zdarma.
• Nárok na dopravu ZDARMA při dosažení nebo překročení stanovené minimální hodnoty objednaného zboží platí výhradně pro doručení v rámci České republiky a Slovenska. Pro ostatní zahraniční destinace je doprava vždy účtována dle platného ceníku.

1. ZPŮSOBY A PODMÍNKY ÚHRADY A PŘEVZETÍ

Osobní odběr (Sklad Uničov): ZDARMA
Převzetí zboží přímo na centrálním skladu prodávajícího (VTC, a.s., Uničov) v pracovní době. Úhrada je možná v hotovosti, platební kartou při převzetí nebo předem bankovním převodem.

Dobírka (Doručení přepravcem):
Dostupné pouze pro vybrané destinace (Česká republika a Slovensko). Hradí se přepravci při převzetí zásilky (v hotovosti nebo platební kartou dle aktuálních technických možností přepravce v místě doručení).

Bankovní převod předem / PIA (Payment in Advance):
Úhrada ve výši 100 % na základě zálohové (proforma) faktury. Zboží je odesláno až po připsání celé částky uvedené na faktuře na účet prodávajícího.

Platba na fakturu se splatností:
Tento způsob úhrady je dostupný výhradně zákazníkům se sídlem v České republice nebo na Slovensku, kteří s prodávajícím uzavřeli samostatnou písemnou kupní smlouvu s odloženou splatností.

2. DOPRAVA V RÁMCI ČR A SR (S NÁROKEM NA DOPRAVU ZDARMA)

3. ZAHRANIČNÍ DOPRAVA – EVROPA A SVĚT

Zboží je expedováno v pracovní dny (pondělí až pátek) prostřednictvím přepravní společnosti PPL / DHL. Doba doručení závisí na vzdálenosti cílové země (např. Německo 1–2 pracovní dny, Finsko cca 5 pracovních dní).

Doprava zdarma se na tyto země nevztahuje.

4. DOPLŇUJÍCÍ PODMÍNKY

1. Doprava zdarma: Doprava i dobírka jsou zdarma pro zásilky doručované na území České republiky při hodnotě objednaného zboží alespoň 2 000 Kč bez DPH a na území Slovenska při hodnotě objednaného zboží alespoň 120,00 € bez DPH. Doprava zdarma se vztahuje na všechny balíky dané objednávky.

2. Vícebalíkové zásilky a nadlimitní hmotnost / objem: Pokud hmotnost objednávky překročí 31,5 kg nebo se jedná o objemné zboží, bude zásilka rozdělena do více balíků. Pokud je objednávka rozdělena do více balíků, účtuje se doprava za každý balík samostatně podle sazby pro příslušnou cílovou zemi, u hmotnostně odstupňovaných sazeb podle hmotnosti jednotlivých balíků. Toto pravidlo platí také pro Českou republiku a Slovensko, pokud objednávka nesplňuje podmínky dopravy zdarma. Výjimkou je Velká Británie, kde se uvedená cena dopravy účtuje za celou zásilku a nenásobí se počtem balíků; maximální hmotnost každého jednotlivého balíku je 31,5 kg. U destinací s individuální kalkulací se cena stanoví samostatně podle parametrů zásilky.

3. Ostrovy: Ceny doručení na ostrovy (např. Řecko, Španělsko, Švédsko) jsou stanovovány individuálně.

4. Celní odbavení, clo a poplatky: U zásilek mimo EU zajišťuje vývozní celní odbavení prodávající a jeho cena je zahrnuta v účtované ceně dopravy. Dovozní celní odbavení zajišťuje kupující, a to přímo nebo prostřednictvím pověřeného zástupce, například dopravce. Případné clo, dovozní DPH a další poplatky související s dovozem hradí kupující.

V Uničově, dne 27. 8. 2026
VTC, a.s.

Zpět na začátek